Вопросы-ответы
Для бронирования заграничных туров:
Взрослым - заграничный паспорт, документы для визы (уточняются в каждом конкретном случае) Детям - заграничный паспорт или должны быть вписаны в паспорт к родителям, документы для визы (уточняются в каждом конкретном случае)
Для бронирования туров по России: Взрослым - российский паспорт, для лечебно-оздоровительных туров санаторно-курортная карта Детям - свидетельство о рожденииÂ
Заграничный паспорт оформляются в паспортно-визовой службе по месту жительства. Для получения ОЗП необходимы следующие документы: анкета установленного образца, заполненная и заверенная печатью с места работы/учебы, а так же с подписью руководителя 4 фотографии общегражданский российский паспорт оплаченная в банке квитанция свидетельство о рождении (при необходимости) военный билет (при необходимости) трудовая книжка, свидетельство частного предпринимателя, студенческий билет (при необходимости)
«Горящая путевка» появляется тогда, когда у оператора остаются свободные места в самолете или в отеле. При этом оператор резко снижает цены, чтобы не быть в определенном убытке. Уровень сервиса остается прежним.
Безвизовый въезд: Куба, Малайзия, Хорватия, Шри-Ланка и некоторые другие.
Виза получается по прилету в аэропорту: Турция, Тунис, Египет, Таиланд, Ямайка, Иордания и некоторые другие.
Fortuna - система, при которой предлагаются несколько отелей одинаковой категории и стоимости без конкретизации его наименования. Для этой системы подбираются отели с одинаковым уровнем сервиса и цены.
Прежде всего, Вы должны заключить с турфирмой договор о покупке туристической путевки, который впоследствии регулирует гражданско-правовые отношения между Вами и турфирмой. Затем выдается сама путевка, которая является неотъемлемой частью договора.
При оформлении поездки, помимо других необходимых документов, Вам будет выдан туристический ваучер - документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания. Ваучер вместе с другими документами Вы можете получить у представителя туроператора за 2-3 часа до вылета в аэропорту. При желании мы можем вручить документы у нас в офисе.
В стоимость тура, как правило, входят услуги транспорта, трансфер в гостиницу и обратно, проживание в отеле, питание по выбранной вами системе, страховка. Экскурсии могут войти в стоимость по вашему желанию. Но обычно туристы предпочитают приобретать их на месте.
Cтраховым случаем является невозможность страхователя совершить туристическую поездку вследствие:
Смерти страхователя или его близкого родственника (детей, супруг(а), родителей, родных сестер и братьев).
Болезни (травмы) страхователя или близкого родственника, полученной не ранее, чем за 15 дней до даты выезда, указанной в туристической путевке и при необходимости лечения в стационаре.
Неполучение въездной визы при своевременной подаче документов на оформление туристической поездки.
Необходимости явки в суд для участия в судебном процессе в качестве обвиняемого, потерпевшего или гражданского ответчика.
Досрочного возвращения страхователя по причине болезни, лечение которой необходимо в стационаре, и/или смерти близких родственников.
В системе «Все включено» в стоимость входят: питание, напитки местного, производства, некоторые спортивные развлечения. «Ультра все включено» предполагает, кроме перечисленного, еще и напитки импортного производства и значительно расширяет круг спортивных развлечений, предлагаемых к услугам туристов без дополнительной оплаты.