(499)390-25-57 МОСКВА
(4742)90-14-77 ЛИПЕЦК
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Вопросы-ответы

Какие документы нужны для бронирования тура?

Для бронирования заграничных туров:

Взрослым - заграничный паспорт, документы для визы (уточняются в каждом конкретном случае) Детям - заграничный паспорт или должны быть вписаны в паспорт к родителям, документы для визы (уточняются в каждом конкретном случае)

Для бронирования туров по России: Взрослым - российский паспорт, для лечебно-оздоровительных туров санаторно-курортная карта Детям - свидетельство о рождении 

Оформляет ли туристическая фирма заграничный паспорт, и какие документы необходимы для его получения?

Заграничный паспорт оформляются в паспортно-визовой службе по месту жительства. Для получения ОЗП необходимы следующие документы: анкета установленного образца, заполненная и заверенная печатью с места работы/учебы, а так же с подписью руководителя 4 фотографии общегражданский российский паспорт оплаченная в банке квитанция свидетельство о рождении (при необходимости) военный билет (при необходимости) трудовая книжка, свидетельство частного предпринимателя, студенческий билет (при необходимости)

Что такое «горящая путевка», и понижается ли уровень сервиса в связи с уменьшением стоимости тура?

«Горящая путевка» появляется тогда, когда у оператора остаются свободные места в самолете или в отеле. При этом оператор резко снижает цены, чтобы не быть в определенном убытке. Уровень сервиса остается прежним.

В каких странах лучше отдохнуть, если не хочется терять время на оформление визы?

Безвизовый въезд: Куба, Малайзия, Хорватия, Шри-Ланка и некоторые другие.

Виза получается по прилету в аэропорту: Турция, Тунис, Египет, Таиланд, Ямайка, Иордания и некоторые другие.

Что такое система Fortuna?

Fortuna - система, при которой предлагаются несколько отелей одинаковой категории и стоимости без конкретизации его наименования. Для этой системы подбираются отели с одинаковым уровнем сервиса и цены.

Какие документы должна выдать турфирма, в которой приобретается тур?

Прежде всего, Вы должны заключить с турфирмой договор о покупке туристической путевки, который впоследствии регулирует гражданско-правовые отношения между Вами и турфирмой. Затем выдается сама путевка, которая является неотъемлемой частью договора.

Что такое ваучер и где его можно получить?

При оформлении поездки, помимо других необходимых документов, Вам будет выдан туристический ваучер - документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания. Ваучер вместе с другими документами Вы можете получить у представителя туроператора за 2-3 часа до вылета в аэропорту. При желании мы можем вручить документы у нас в офисе.

Что обычно входит в стоимость тура?

В стоимость тура, как правило, входят услуги транспорта, трансфер в гостиницу и обратно, проживание в отеле, питание по выбранной вами системе, страховка. Экскурсии могут войти в стоимость по вашему желанию. Но обычно туристы предпочитают приобретать их на месте.

Что такое страховка от невыезда?

Cтраховым случаем является невозможность страхователя совершить туристическую поездку вследствие:

Смерти страхователя или его близкого родственника (детей, супруг(а), родителей, родных сестер и братьев).

Болезни (травмы) страхователя или близкого родственника, полученной не ранее, чем за 15 дней до даты выезда, указанной в туристической путевке и при необходимости лечения в стационаре.

Неполучение въездной визы при своевременной подаче документов на оформление туристической поездки.

Необходимости явки в суд для участия в судебном процессе в качестве обвиняемого, потерпевшего или гражданского ответчика.

Досрочного возвращения страхователя по причине болезни, лечение которой необходимо в стационаре, и/или смерти близких родственников.

Чем отличается система «Ультра все включено» от системы «Все включено»?

В системе «Все включено» в стоимость входят: питание, напитки местного, производства, некоторые спортивные развлечения. «Ультра все включено» предполагает, кроме перечисленного, еще и напитки импортного производства и значительно расширяет круг спортивных развлечений, предлагаемых к услугам туристов без дополнительной оплаты.

Блок менеджер

 МЕНЕДЖЕР ОНЛАЙН

  Михаил
phone8-905-729-29-40

skype-icon1vernie-druzya   

Светланаmik

Новости Туризма


Курс Валют на сегодня
Российский рубль Российский рубль валюта России
(EUR)//-//
(USD)//-//
(CZK)//-//
(GBP)//-//
Яндекс.Метрика